La
preparación
del
psicopedagogo
para
la
gestión
documental
psicopedagógica
en
instituciones educativas del municipio Guantánamo en función del medio ambiente
The preparation of the psychopedagogist for the management of psychopedagogical
documents in educat
ional institutions of the Guantanamo
municipality
in relation to
the environment
A
utores:
Lic. María Magdalena Benítez - Oconor,
https://orcid.org/0009-0009- 8864-3222
Ing. Karla Gil-Peña,
https://orcid.org/0009-0002-5078-1856
Filiación institucional:
Universidad de Guantánamo. Guantánamo, Cuba
E-mail
:
mariab@cug.co.cu
,
karla@cug.co.cu
Fecha de recibido: 15 de junio de 2026
Fecha de aprobado: 17 de agosto de 2026
Resumen
La
presente
investigación
aborda
la
necesidad
de
fortalecer
la
preparación
en
gestión documental psicopedagógica a los
psicopedagogos
que
laboran
en
las
instituciones
educativas
especiales
del
municipio
Guantánamo.
El
objetivo
principal del trabajo es diseñar un manual
de procedimiento para la preparación de la
gestión
documental
psicopedagógica
en
las
instituciones
educativas
del
municipio
Guantánamo, para el manejo, organización
y
transferencia
de
la
documentación
producida en ejercicio de la profesión. Para
ello,
se
emplearon
métodos
de
investigación como: el
método materialista
y
dialéctico
que
reconoce
la
compresión
del
fenómeno
que
se
estudia,
métodos
teóricos
aplicados
(
análisis
y
síntesis,
histórico-lógico,
estudio
de
documentos,
inducción
y
deducción).
Métodos
empíricos,
el
fundamental
es
la
observación
y
como
complementarios
la
entrevista
y
el
criterio
de
usuarios.
Matemático
estadístico,
se
utilizó
el
análisis porcentual, permitiendo cuantificar
los datos empíricos, a partir de las técnicas
utilizadas.
Se
realizó
la
revisión
de
la
bibliografía para indagar en los autores.
Palabras
clave
:
Preparación;
Protección;
Medio
ambiente;
Gestión
documental
psicopedagógica.
Abstract
This
research
addresses
the
need
to
strengthen
the
training
in
psychopedagogical
document
management
for
psychopedagogues
working
in
special education
instit
utions
in
the municipality of Guanta
namo. The main
objective
of
this
work
is
to
design
a
procedural
manual
for
preparing
psychopedagogical
document
management
in
educational
institutions
in
the
municipality
of
Guantanamo,
for
the
handling,
organization,
and
transfer
of
documentation
produced
in
the
co
urse
of
professional practice. T
o this end, research
methods
were
employed,
including:
the
materialist
and
dialectical
method,
which
recognizes
the
understanding
of
the
phenomenon
being
studied;
applied
theoretical
methods
(analysis
and
synthesis,
historical
-
logical,
document
study,
induction
and
deduction);
empirical
methods,
the
fundamental
being
observation,
and
complementary
methods
including
interviews
and
user
feedback;
and
statistical
methods,
specifically
percentage analysis, which allowed for the
quantification
of
empirical
data
based
on
the
techniques
used.
A
literature
review
was
also
conducted
to
investigate
the
authors' work.
Keywords
:
Preparation;
Protection;
Environment;
Psychopedagogical
document management.
Hombre, Ciencia y Tecnología ISSN: 1028-0871 Vol. 30, No. 4, oct - dic., pp. 21-34, 2026
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Introducción
Durante siglos el hombre comenzó a dejar testimonio documental de sus actividades desde
la comunidad primitiva y hasta en la actualidad con el surgimiento del papel y la tecnología,
sirviendo de base para la investigación y siendo la evidencia de la historia.
Las
organizaciones
evidencian
los
resultados
de
sus
actividades
educativas,
culturales,
administrativas
a
través
de
los
documentos
con
el
objetivo
de
recoger
constancia
de
las
mismas y poder evidenciar los distintos acuerdos con las partes interesadas, apoyada en la
tecnología, lo que ha facilitado el desarrollo del trabajo.
El
crecimiento
de
los
volúmenes
de
información
que
se
generan,
da
lugar
a
una
enorme
incapacidad para gestionarlos, consérvalos y transferirlos, por lo que surge la necesidad de
perfeccionar
la
preparación
en
la
gestión
documental
que
garanticen
su
uso
adecuado
y
oportuno para el presente y el futuro.
Esta obra que se presenta es el resultado de una investigación donde refleja la necesidad de
aplicar
la
gestión
documental
psicopedagógica,
teniendo
en
cuenta
que
la
gestión
de
información constituye uno de los retos fundamentales y necesita de principios, métodos y
procedimientos
para
brindar tratamiento a
los
documentos
que
se
generan en
la
actividad
psicopedagógica y así garantizar la conservación de la información para el trabajo futuro con
las instituciones, familia y el escolar ya graduado.
La
Delegación
Provincial
del
CITMA
en
Guantánamo
da
a
conocer,
a
través
de
la
preparación a los Gestores Documentales de cada institución, las nuevas normativas legales
emitidas por la dirección del país en la Gaceta Oficial Ordinaria de 2020, donde aparecen las
resoluciones
168,
201
y
202
emitidas
por
el
CITMA
y
los
Decretos-Ley
No.
3
y
7,
que
determinan
la
organización
y
funcionamiento
del
Sistema
de
Gestión
de
Información
del
Gobierno,
lo
cual
constituye
un
reto
para
los
especialistas
y
funcionarios
que
generan
documentos de interés para la sociedad.
La Gestión Documental permite el control del fondo documental, ofreciendo seguridad a los
documentos, impide que terceras personas accedan a la información archivada, establece un
ciclo
de
vida,
evita
la
pérdida
y
el
deterioro,
y
mantiene
la
historia,
siendo
prioridad
de
cualquier
sistema:
empresarial,
científico-técnico,
de
gobierno
y
el
educativo,
donde
se
Hombre, Ciencia y Tecnología ISSN: 1028-0871 Vol. 30, No. 4, oct - dic., pp. 21-34, 2026
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evidencia la actividad psicopedagógica que genera documentos y repercute en el desarrollo
de la sociedad.
Pero cuando el número de esta documentación comienza a incrementarse, nos enfrentamos
ante
las
interrogantes
de:
¿cómo
guardarlos?,
¿bajo
qué
principios?
y
sobre
todo,
¿cómo
encontrarlos
de
una
forma
rápida
y
eficiente
a
la
hora
de
realizar
búsqueda?
Desde
este
punto, se crean la necesidad de conocer la gestión documental la cual requiere preparación a
todo el que genera documentos, así como a los psicopedagogos.
El
Estado
cubano
garantiza
el
derecho
por
el
amplio
y
gratuito
sistema
de
escuelas,
seminternados,
internados
y
becas
en
todos
los
niveles
de
enseñanza,
de
igual
forma
la
gratuidad
del
material
escolar,
por
lo
tanto,
es
la
oportunidad
del
aprendizaje
formal
y
no
formal
disponible
para
todos,
por
lo
que
sus
pilares
son:
aprender
a
conocer,
aprender
a
hacer, aprender a vivir juntos y aprender a ser.
Tiene gran importancia ya que es el camino para mejorar la sociedad, el trabajo educativo
contribuye
a
la
formación
integral de
las
nuevas
generaciones,
fortaleciendo
el sentido
de
pertenencia social, es un derecho humano un importante motor del desarrollo y uno de los
instrumentos más eficaces para reducir la pobreza y mejorar la salud logrando la igualdad de
género, la paz y estabilidad.
El sistema educacional ha alcanzado grandes logros entre ellos: la enseñanza especial que
atiende diferentes condiciones (débiles visuales, de conducta, y diferentes discapacidades),
la
creación
de
la
figura
del
psicopedagogo
que
cumple
funciones
vitales
con
el
escolar,
familia, los docentes y en la comunidad.
En los centros educacionales existe el departamento nombrado Gabinete Psicopedagógico
que guarda estrecha relación con el Centro de Diagnóstico y Orientación municipal (CDO),
en
el
cual
radica
el
psicopedagogo
con
una
misión
muy
importante
en
el
centro
y
la
comunidad la cual generan documentos que evidencia el trabajo realizado, la evolución de
las situaciones relevante y vulnerabilidad, así como el trabajo preventivo.
La
dirección
municipal
del
CDO
cumple
un
rol
con
los
gabinetes
psicopedagógicos
y
la
documentación
que
estos
generan
lo
cual
es
archivada
con
función
social,
por
resultar
imprescindibles; el valor y las utilidades de estos documentos producidos tienen su síntesis
en dos conceptos: evidencia y memoria, consecuencia de este doble valor es la importancia
Hombre, Ciencia y Tecnología ISSN: 1028-0871 Vol. 30, No. 4, oct - dic., pp. 21-34, 2026
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de
gestionar
y
preservar
los
documentos
psicopedagógicos
que
sirven,
en
un
primer
momento,
para
el
tratamiento
al
escolar
y
familia,
y
posteriormente
para
la
toma
de
decisiones dentro y fuera de la institución y como material investigativo.
Por
lo
antes
expuesto
se
hace
necesario
revisar
el
estado
de
conservación
y
modo
de
proceder con la documentación psicopedagógica, de ahí la necesidad de esta investigación
de corte curricular en la formación de maestros.
La
Constitución
de
la
República
de
Cuba
(2019)
establece
que
“Toda
persona
tiene
el
derecho a solicitar y recibir del Estado información veraz, objetiva y oportuna”. El Presidente
del
país
ha
hecho
un
llamado
a
recuperar
y
conservar
la
memoria
histórica;
pero
no
es
posible sin la aplicación de la gestión documental a la documentación que se elabora.
La dinámica actual de las instituciones educativas cubanas exige una constante actualización
y perfeccionamiento del personal docente. En este contexto, el psicopedagogo emerge como
una
figura
clave
para
la
atención
a
la
diversidad
y
la
prevención
de
dificultades
en
el
aprendizaje. Sin embargo, la práctica profesional cotidiana revela una problemática latente: la
insuficiente preparación en gestión documental psicopedagógica.
Los antecedentes de esta problemática en el municipio Guantánamo indican que, aunque los
psicopedagogos
poseen
una
sólida
formación
en
ciencias
psicológicas
y
pedagógicas,
carecen de herramientas metodológicas específicas para organizar el volumen creciente de
la
documentación
que
generan,
lo
cual
atenta
contra
la
eficiencia
administrativa,
la
confidencialidad y la calidad del seguimiento a los educandos.
Sin
embargo,
no
se
ha
logrado
que
en
el
plan
de
estudio
de
formación
de
los
psicopedagogos se imparta la asignatura gestión documental o la reciban como talleres en la
preparación metodológica, lo que refleja el siguiente contexto:
-
•
A
los
psicopedagogos
no
se
le
prepara
para
aplicar
la
gestión
documental
a
los
documentos
psicopedagógicos
ya
que
no
poseen
un
material
que
responda
a
la
preparación en la actividad, y así lograr la organización, conservación y trasferencia
de la documentación psicopedagógica, provocando deficiencia en la organización.
-
•
Carecen
del
control
de
la
entrada
y
salida
del
fondo
documental
además
no
se
archivan los documentos teniendo en cuenta todas las funciones del psicopedagogo.
Hombre, Ciencia y Tecnología ISSN: 1028-0871 Vol. 30, No. 4, oct - dic., pp. 21-34, 2026
- 24 -
Por lo que se propone el diseño de un manual de procedimiento para la preparación de la
gestión
documental psicopedagógica
a
los psicopedagogos
en
las
instituciones
educativas
especiales
del
municipio
Guantánamo
,
favoreciendo
su
organización,
conservación
y
utilización en el desempeño profesional.
Para su aprobación, se presenta en la Dirección Municipal de Educación, a continuación se
realiza un taller metodológico para explicar su estructura y contenido, y se efectúa sesiones
de visitas para revisar la aplicación y el esclarecimiento de posibles dudas.
Se realizó el diagnóstico para detectar las insuficiencias, las potencialidades y debilidades
que
permitió
conocer
el
estado
actual
del
problema
profesional
y
el
interés
por
los
psicopedagogos
para
elevar
su
nivel
de
preparación
en
la
Gestión
Documental
Psicopedagógica y tener un material que le permita aplicarla.
Con ello lograríamos que no se incremente el riesgo de incurrir en el deterioro y pérdida de la
documentación al desconocer los documentos jurídicos que legalizan la actividad y dejar de
conservar la documentación que generan según todas las funciones
Materiales y métodos
Los
métodos
científicos
abordan
la
realidad
del
fenómeno,
su
naturaleza
y
tiene
como
propósito
descubrir
la
esencia
de
los
mismos,
por
lo
que
se
partió
del
método
dialectico–
materialista
como
enfoque
en
la
investigación
educativa,
los
teóricos,
empíricos
y
matemáticos–estadísticos.
Dentro
de
los
teóricos
se
empleó
el
histórico
lógico
,
el
análisis
y
síntesis
,
inducción
y
deducción, y se realizó un
estudio
documental, que
permitió
evidenciar la situación real de la
documentación en el gabinete psicopedagógico y en el archivo del CDO.
Se aplicaron además, métodos de carácter empírico,
con el objetivo de indagar en el nivel de
organización y conservación de la documentación psicopedagógica y así detectar el estado
de
conocimiento
en
la
categoría
de
gestión
documental,
por
lo
que
se
partió
de
la
Hombre, Ciencia y Tecnología ISSN: 1028-0871 Vol. 30, No. 4, oct - dic., pp. 21-34, 2026
- 25 -
observación,
se
hicieron
entrevistas,
encuestas,
y
se
utilizó
el
criterio
de
usuarios
para
conocer la factibilidad de la propuesta de solución y el taller de presentación.
El método
matemático estadístico
permitió determinar la población y la muestra, cuantificar
los datos para el análisis y la demostración que arroja el problema; el 90 % de la necesidad
del problema teniendo en cuenta la necesidad del problema y el 100 % del aporte científico
que refiere la investigación. Se trabajó con una población que contempla los psicopedagogos
de
las
instituciones
educativas,
y
la
muestra
fue
aplicada
a
los
centros
que
realizan
transferencia documental al archivo central que se encuentra en el Centro de orientación y
Diagnóstico
municipal (CDO), la cual permitió realizar un diagnóstico concreto y conocer el
estado actual.
Para aplicar métodos y técnicas al realizar la investigación se analizó que de un total de 75
psicopedagogos en el municipio Guantánamo, distribuido uno en cada institución, se escogió
como población 20 psicopedagogos y como muestra 10 solamente a los psicopedagogos que
le
transfiere
documentos
al
archivo
central
del
CDO
municipal.
Ellos
son
los
de
escuela
especial, de
conducta
y
del CDO
municipal
distribuido
de
la
siguiente forma
8
de
escuela
especial, 1 de conducta y uno del CDO, todos licenciados en Pedagogía Psicología.
La actualidad e importancia de esta investigación radica en la necesidad de profesionalizar
los procesos de apoyo en las escuelas. Un sistema de gestión documental eficiente permite
preservar
la
memoria
histórica
del
desarrollo
del
alumno
y
constituye
un
respaldo
legal
indispensable para la toma de decisiones psicopedagógicas.
La justificación del trabajo se sustenta en la demanda explícita de los propios especialistas
del
territorio,
quienes
identifican
la
organización
del
archivo
como
uno
de
sus
principales
puntos débiles laborales.
El estudio se guía por los fundamentos teóricos que sustentan la gestión documental, gestión
documental
psicopedagógica,
manual
de
procedimiento
y
la
preparación
de
los
psicopedagogos en
dicha actividad,
respondiendo a
las
interrogantes:
¿cuál es
el
nivel
de
preparación
actual
de
los
psicopedagogos
en
esta
área?,
¿qué
estructura
debe
tener
un
manual de procedimientos para ser efectivo en este contexto?, y los conceptos básicos de la
variable.
El aporte práctico del trabajo se concreta en la propuesta de solución, que es el diseño de un
Manual
de
Procedimientos
detallado
que
servirá
como
material
de
preparación
y
consulta
Hombre, Ciencia y Tecnología ISSN: 1028-0871 Vol. 30, No. 4, oct - dic., pp. 21-34, 2026
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permanente para los psicopedagogos, ajustado a las normativas del Ministerio de Educación
(MINED)
y
el
Archivo
Nacional
de
la
República
de
Cuba;
y
como
aporte
teórico
la
sistematización de los fundamentos que sustentan la preparación del psicopedagogo para la
gestión documental, integrando elementos de la formación profesional y la archivística en el
contexto educativo, contribuyendo a:
-
•
La organización eficiente del fondo documental
-
•
La conservación adecuada de la información
-
•
El acceso oportuno a los documentos
-
•
La calidad del seguimiento psicopedagógico
-
•
El cumplimiento de las normativas vigentes
“La gerencia y preservación a largo plazo de los documentos constituye una preocupación
principal en lo concerniente a los archivos, pues conservar los documentos implica diversos
retos,
que
incluyen,
por
supuesto,
una
política
de
conservación”.
(
Domínguez,
2017
Colombia).
En el contexto educativo contemporáneo, la gestión documental constituye un componente
esencial para garantizar la calidad de los procesos de atención psicopedagógica, la toma de
decisiones informadas y el seguimiento sistemático del desarrollo integral de los estudiantes.
En particular, en las instituciones educativas, el psicopedagogo desempeña un rol clave en la
recopilación,
organización,
análisis
y
resguardo
de
información
relevante
sobre
el
diagnóstico, intervención y evaluación de los sujetos en formación. Sin embargo, la creciente
complejidad de los contextos educativos, unida a la diversidad de necesidades educativas,
demanda
una
preparación
más
sólida
y
específica
en
la
gestión
documental
psicopedagógica. Desde el punto de vista social, existe una necesidad creciente de asegurar
prácticas
profesionales
más
eficientes,
éticas
y
sistemáticas
en
el
tratamiento
de
la
información
psicopedagógica,
en
correspondencia
con
las
exigencias
actuales
de
calidad
educativa, inclusión y atención a la diversidad.
La adecuada gestión documental no solo favorece la continuidad de los procesos educativos,
sino
que
también
contribuye
a
la
transparencia
institucional,
la
interdisciplinariedad
y
la
articulación entre los diferentes agentes educativos.
Hombre, Ciencia y Tecnología ISSN: 1028-0871 Vol. 30, No. 4, oct - dic., pp. 21-34, 2026
- 27 -
Desde
el
punto
de
vista
social,
existe
una
necesidad
creciente
de
asegurar
prácticas
profesionales
más
eficientes,
éticas
y
sistemáticas
en
el tratamiento
de
la
información.
Es
decir, se genera una situación problemática, debido a las insuficiencias encontradas:
-
•
Dificultades en la organización
-
•
Insuficiente
dominio
de
normas
y
procedimientos
para
el
registro
y
resguardo
de
la
información
-
•
Uso limitado de herramientas tecnológicas para la gestión documental
-
•
Así
como
debilidades
en
la
integración
de
la
información
en
función
de
la
toma
de
decisiones educativas
-
•
Los psicopedagogos no reciben preparación para aplicar la gestión documental a los
documentos psicopedagógicos teniendo en cuenta todas sus funciones.
Estas situaciones repercuten negativamente en la calidad de la atención psicopedagógica y
en la continuidad de los procesos de seguimiento a los estudiantes .en consecuencia,
se
revela
una
contradicción
entre
las
exigencias
actuales
de
la
práctica
psicopedagógica
en
relación
con
la
gestión
eficiente
de
la
información
y
las
limitaciones
existentes
en
la
preparación de los profesionales para asumir esta función, lo que
justifica la necesidad de
investigar y proponer vías de solución a este problema profesional.
Las
transformaciones
actuales
del
sistema
educativo
imponen
exigencias
crecientes
en
cuanto
a
la
calidad,
sistematicidad
y
responsabilidad
con
que
se
gestiona
la
información
generada en las instituciones. En este contexto, el trabajo del psicopedagogo adquiere una
relevancia particular, al constituir un profesional que no solo interviene en el diagnóstico y la
orientación
de
los
educandos,
sino
que
también
produce
y
utiliza
de
manera
continua
información
especializada
que
se
materializa
en
documentos.
En
correspondencia
con
lo
anterior, la práctica educativa revela las siguientes insuficiencias que justifican la pertinencia
de esta investigación:
-
•
Limitaciones
en
los
conocimientos
de
los
psicopedagogos
sobre
las
normativas
y
procedimientos relacionados con la gestión de la documentación psicopedagógica.
-
•
Necesidad de un material que responda a la preparación del psicopedagogo la gestión
documental psicopedagógica en su desenseño profesional.
Hombre, Ciencia y Tecnología ISSN: 1028-0871 Vol. 30, No. 4, oct - dic., pp. 21-34, 2026
- 28 -
Estas insuficiencias evidencian una contradicción entre las exigencias actuales de la práctica
psicopedagógica,
su
relación
con
la
gestión
eficiente
de
información
y
las
limitaciones
existentes en la preparación del psicopedagogo.
En
el
municipio
Guantánamo,
esta
preparación
enfrenta
retos
como
la
heterogeneidad
de
contextos
educativos
rurales-urbanos
y
la
necesidad
de
actualización
digital,
lo
que
exige
aptitudes
intencionales
comunicativas,
éticas
y
metodológicas
para
un
impacto
real
en
la
calidad educativa.
En
este
sentido,
la
investigación
asume
como
variable:
la
preparación
del
psicopedagogo
para la gestión documental psicopedagógica, entendida como el proceso mediante el cual el
profesional
adquiere
y
aplica
conocimientos,
habilidades
y
actitudes
para
organizar,
conservar
y
gestionar
la
documentación
que
genera
en
su
práctica,
esta
preparación
se
estructura en tres dimensiones fundamentales:
|
Cognitiva
|
Conocimientos
sobre
las
exigencias
la
gestión
documental
psicopedagógica.
referida
al
dominio de conocimientos sobre:
|
Normativas vigentes
-
•
Principios de la gestión documental
-
•
Ciclo de vida de los documentos
-
•
Tipos de documentos psicopedagógicos
|
|
Procedimental
|
Habilidades
para
la
gestión
documental psicopedagógica
|
-
•
Relacionada
con
la
aplicación
práctica
de
Organización de expedientes
-
•
Clasificación documental
-
•
Uso de instrumentos archivísticos
-
•
Procedimientos de conservación
-
•
Control de entrada y salida de documentos
|
|
Actitudinal
|
Vinculada a:
|
Asumir la gestión documental desde esta perspectiva
implica reconocerla como una capacidad
|
Con el objetivo de determinar el estado actual de la situación problemática que da lugar a la
variable
en
estudio,
se
aplicaron
diferentes
métodos
y
técnicas
a
una
muestra
de
psicopedagogos del municipio Guantánamo y se obtuvieron los siguientes resultados:
Hombre, Ciencia y Tecnología ISSN: 1028-0871 Vol. 30, No. 4, oct - dic., pp. 21-34, 2026
- 29 -
-
•
Falta de preparación sobre Gestión Documental en los Psicopedagogos del municipio
Guantánamo. El 90% de psicopedagogos reportan insuficiente formación en normas
documentales.
-
•
Ausencia
de
un
material
que
le
permita
aplicar
la
gestión
documental
psicopedagógica. El 95% de los psicopedagogos reportan la necesidad de tener dicho
material.
-
•
La
no
aplicación
de
Métodos
Archivísticos
en
los
Gabinetes
Psicopedagógicos
y
el
archivo
central
del
CDO
municipal.
El
95%
de
los
psicopedagogos
reportan
la
necesidad de conocer los Métodos Archivísticos para su aplicación.
-
•
La
no
aplicación
de
instrumentos
de
control
en
la
entrada
y
salida
del
fondo
documental.
80% evidencian
no
tener
control
de
la
entrada
y
salida
del
fondo
documental.
-
•
La no implementación de medidas para conservar los documentos desde el momento
en
que
se
originan.
El
80%
de
los
psicopedagogos
reportan
la
necesidad
de
implementar esas medidas.
El análisis de estos resultados promovió que la propuesta de solución fuese el manual de
procedimientos, proporcionando como diagnóstico deseado los siguientes:
-
•
Promover
la
preparación
de
los
psicopedagogos
en
la
Gestión
Documental
psicopedagógica.
-
•
Propiciar
un
material
metodológico
que
le
sirva
de
guía
en
la
Gestión
Documental
psicopedagógica.
-
•
Enseñar la importancia del cuidado y conservación tanto de los documentos como del
psicopedagogo.
-
•
Aplicar métodos y procedimientos adecuados a la organización y transferencia de los
documentos.
-
•
Presentar el marco legislativo.
-
•
Despertar
el
beneficio
de
archivar
los
documentos
de
todas
las
funciones
del
psicopedagogo.
-
•
Intensificar que la Comunicación y la Ética, insta en su preparación desde el manual
de procedimientos.
Hombre, Ciencia y Tecnología ISSN: 1028-0871 Vol. 30, No. 4, oct - dic., pp. 21-34, 2026
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-
•
Ilustrar la historicidad de la gestión documental para ganar en la comprensión de su
existencia, así como la historia del problema profesional.
Resultados y discusión
Propuesta del Manual de Procedimientos para la preparación del psicopedagogo en la
gestión documental psicopedagógica en el municipio Guantánamo.
Tiene como objetivo presentar la propuesta de solución al problema profesional identificado,
consistente en un manual de procedimientos para la gestión documental psicopedagógica,
dirigido a la preparación de los psicopedagogos en instituciones educativas.
La
propuesta
se
sustenta
en
los
resultados
del
diagnóstico
realizado,
y
se
orienta
a
desarrollar las dimensiones cognitiva, procedimental y actitudinal de la variable definida en la
investigación.
La
elaboración
de
un
manual
de
procedimientos
se
justifica
a
partir
de
las
insuficiencias
detectadas
en
la
preparación
de
los
psicopedagogos
para
la
gestión
documental
psicopedagógica,
asumiendo
que
es
la
elección
idónea
debido
a
que
tiene
el
manual
expresar en forma analítica los procedimientos a través de los cuales se canaliza la actividad
operativa
del
organismo.
(Tomado
de
León
Donizetty
Olivares
Bazán,
Cómo
elaborar
un
manual de procedimientos, año 2019).
Según
este
autor
el
manual
es
una
expresión
formal
de
todas
las
informaciones
e
instrucciones necesarias para operar en un determinado, es una guía que permite encaminar
en
la
dirección
adecuada
del
trabajo,
proporcionando
un
marco
de
referencia
general
y
estandarizando,
ahorra
tiempo
y
asegura
respuestas
exactas,
sirve
de
instrumentos
de
capacitación a los nuevos trabajadores que llegan.
Existen
varios
tipos
de
manuales,
pero
conociendo
las
características
y
analizando
las
necesidades de coordinar, el manual de procedimientos es la opción idónea debido a que
tiene como objetivo expresar de forma analítica los procedimientos de la actividad.
El
seguimiento
de
este
manual
aumenta
la
confianza
en
que
el
personal
aplique
los
procedimientos adecuado en la actividad que realiza, su proceso de elaboración recoge una
serie de pasos que centra la atención y la calidad en la actividad a instruir.
Hombre, Ciencia y Tecnología ISSN: 1028-0871 Vol. 30, No. 4, oct - dic., pp. 21-34, 2026
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El autor del manual es el responsable de desarrollarla investigación para recolectar toda la
información necesaria, que será convertido en una herramienta para la actividad diaria, se
aprovecha
para
entender
los
antecedentes
históricos,
convirtiéndose
en
un
componente
educativo. Por lo tanto, para los psicopedagogos es el instrumento idóneo.
Este manual es una guía en la que se le explica a los psicopedagogos cómo trabajar con los
documentos a través de diversos temas que instruyen en el tema de referencia y otros de
forma general, tiene importancia ya que persigue la eficiencia y eficacia, teniendo en cuenta
la
legislación
que
norma
la
actividad.
Tiene
características
generales,
elementos
psicopedagógicos del manual y características docentes.
El
diagnóstico
evidenció
limitaciones
en
conocimientos
normativos,
dificultades
en
la
organización documental, ausencia de criterios unificados de actuación.
En este contexto, el manual se concibe como una herramienta metodológica que:
-
•
Orienta la práctica profesional
-
•
Sistematiza procedimientos
-
•
Facilita la toma de decisiones
-
•
Contribuye a la estandarización del trabajo
Desde
el
punto
de
vista
pedagógico,
el
manual
constituye
un
medio
de
preparación
profesional que permite integrar:
-
•
Conocimientos (qué hacer)
-
•
Procedimientos (cómo hacerlo)
-
•
Actitudes (por qué hacerlo correctamente)
Objetivo del manual
: instruir a los psicopedagogos acerca de los conocimientos básicos de
la gestión documental psicopedagógica a través del Manual de procedimientos para lograr su
aplicación en el fondo documental.
Conclusiones
El
diagnóstico
del
estado
actual
del
estudio
del
problema
profesional
corroboró
que
las
insuficiencias se deben fundamentalmente a la ausencia de un instrumento
para la aplicación
del procedimiento de la gestión documental a la documentación psicopedagógica.
Hombre, Ciencia y Tecnología ISSN: 1028-0871 Vol. 30, No. 4, oct - dic., pp. 21-34, 2026
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La propuesta de solución diseñada a partir de los fundamentos teóricos reveló que es una vía
de preparación a los psicopedagogos, perfeccionando el trabajo con el fondo documental.
El resultado obtenido en la evaluación de factibilidad de la propuesta de solución reveló que
es aplicable y permite que se realicen ajustes que se requieran,
evidenciando motivación y
satisfacción por parte de los psicopedagogos y los directivos.
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La conservación preventiva del Patrimonio Documental. Tema
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Biodeterioro
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Patrimonio
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microorganismos. Método de lucha contra infecciones
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La conservación preventiva del Patrimonio Documental. Tema
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Carrera
de
Licenciatura
en
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Psicología.
(2016).
Modelo
del
Hombre, Ciencia y Tecnología ISSN: 1028-0871 Vol. 30, No. 4, oct - dic., pp. 21-34, 2026
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